À PROPOS

DÉLAI DE CONFECTION :

 

Les produits sont entièrement réalisés à la main à la commande.

Il n'y a aucun produits en stock (Soldes comprises).

Il faut compter en moyenne 21 jours de délai de confection.

​

Les délais peuvent être légèrement plus long en cas de pic d'activité ou en cas de force majeure (4 à 6 semaines).

Vous serez informez par mail.

(Merci de bien noter vos coordonnées + adresses e-mails avant de valider la commande)

​

TAILLES :

Le 0-3 mois est adapté pour un nouveau né.

Les tailles sont affichées par tranche d'âge (taille standard) et par cm (merci de bien mesurer le périmètre cranien de l'enfant pour les accesoires sur mesure) dans les fiches produits.

Nos taillons normalement. Prenez une taille au dessus en cas de doute.

​

ÉCHANGES ET RETOURS :

 

Vous disposez d'un delai de 3 jours ouvrables à compter de la livraison pour formuler toutes réserves ou réclamations. Passez ce délai et à défaut d'avoir respecté ces formalités, les produits seront réputés conformes.

​

Vous disposez d'un délai de 14 jours pour retourner l'article hors produits confectionnés à la demande de l'acheteur ou nettement personnalisé sur le site ou concernant des biens qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.

​

Merci de nous écrire par mail pour toutes demandes. Un membre de l'équipe est à votre disposition pour vous répondre.

​

SUIVRE MA COMMANDE 

​

Lorsque votre commande sera traitée et expédiée, vous recevrez un mail (bon d'envoi) avec votre numéro de suivi.

​

Vous pouvez consulter à tout moment l'acheminement de votre commande sur le site www.laposte.fr

​

​